Tourismusboom in der Lombardei, Federalberghi: „Hotels sind ein strategisches Kapital, aber die Regeln gelten nur für uns“

Mailand – „Die Betreiber investieren, gehen Risiken ein und spielen eine führende Rolle bei der Entwicklung des Tourismussystems in der Lombardei , das Zahlen verzeichnet, die alle Erwartungen übertreffen. Dies bringt einen wirtschaftlichen Nutzen und positive soziale Auswirkungen für das gesamte Gebiet: Für jeweils 100 Euro, die ein Tourist für ein Zimmer ausgibt, gibt er 150/250 Euro außerhalb des Hotels aus.“

Morgen Abend, Mittwoch, 18. Juni, wird Fabio Primerano, Präsident von Federalberghi Lombardia , im Uptown Palace in Mailand im Beisein der Regionalräte für Tourismus und Innovation Barbara Mazzali und Alessandro Fermi den Haushalt der letzten zwei Jahre vorstellen.

Herr Präsident, ist Italienern und Ausländern die Lombardei aufgefallen?

Das stimmt. Besonders im letzten Jahr haben wir die gesamte Region entdeckt und nicht nur Mailand und ein paar Perlen. Der Tourismus ist in allen zwölf Provinzen weit verbreitet und verzeichnet einen Anstieg, der die Erwartungen übertrifft. Es gibt einen kleinen Höhepunkt, der noch zu erreichen ist: der nationale Tourismus, der zwar wächst, aber nicht so stark wie der internationale. Wir sind jedoch eine glückliche Insel, denn auch wir sind, wenn auch weniger stark, auf diesem Markt erfolgreich, und vor allem ist der Zustrom gut verteilt: Im Latium ist Rom das Reiseziel, das fast den gesamten Zustrom ausmacht. In unserer Provinz verzeichnet sogar die Provinz Varese deutliche Zuwächse. Ganz zu schweigen vom Seengebiet: nicht nur Como oder die Route mit den Villen berühmter Schauspieler, sondern auch der obere See wie Lecco, das Gebiet oberhalb von Varenna, wo ein naturnaherer Tourismus entdeckt wird. Und dann Bellano, die Städte am Luganersee. Und dann ist da noch das ganze Veltlin, bekannt für die Pisten von Livigno, Bormio und Aprica, die auch im Sommer beeindruckende Zahlen liefern.

Über welche Zahlen sprechen wir?

In der Lombardei gibt es 2.200 bis 2.300 Hotels, davon 80 % Hotels mit einem angemessenen Anteil an Residenzen und einigen Gasthöfen. Bis vor drei Jahren konzentrierte sich der Markt noch zu 50 % auf 3-Sterne-Hotels. In den letzten zwei Jahren gab es ein exponentielles Wachstum bei 5-Sterne-Hotels, insbesondere in Mailand: Waren es 2015 nur 9, steht heute die 32. Anlage kurz vor der Eröffnung. Auch am Comer See und am Gardasee verzeichnen wir Wachstum im gehobenen Segment. Ein weiterer, für Laien weniger sichtbarer Trend ist der Anstieg der Kategorien von 3 auf 4 Sterne und von 2 auf 3 Sterne. Bis zur Expo wurden Hotels mit ein oder zwei Zimmertypen gebaut. Heute gibt es mehr Typen als Zimmer. Der regionale Durchschnitt liegt bei sechs Typen pro Hotel. Das bedeutet, dass der Markt gereift ist und mit nahezu personalisierten Lösungen auf die Bedürfnisse der Touristen reagiert. Auch der lombardische Hotelmarkt beschleunigt seine Entwicklung und verändert sein Angebot grundlegend.

Wie viele Personen hat die Lombardei im letzten Jahr in Ihren Einrichtungen beherbergt?

Im Jahr 2024 gab es über 19 Millionen Ankünfte und 53 Millionen Aufenthalte, was einem Wachstum von 10 % gegenüber 2023 entspricht. Auch 2025 ist weiterhin positiv. Es wird zwar keine zweistellige Zahl sein, aber der positive Trend setzt sich fort. Die Buchungen für Juli und August liegen bereits im regionalen Durchschnitt zwischen 70 und 75 %, und einige Gebiete erreichen sogar über 85 %, obwohl noch anderthalb Monate verbleiben. China und Indien sind die beiden großen Lungen: Sie lieben Italien und die Vielfalt, die sie in der Lombardei finden.

Welche Ausländer besuchen die Region am häufigsten?

Morgen Abend begrüßen wir die polnische Generalkonsulin Agnieszka Gloria Kaminska und die Leiterin der Handelsbeziehungen Italien-Polen. Die Analyse der Nachfragedaten zeigt, dass die Polen zu den wichtigsten Kunden zählen. Der Gassektor – Deutschland, Österreich, Schweiz – dominiert weiterhin und ist nach wie vor die Hauptquelle der Touristen in der Lombardei. Unter den Top 5 befinden sich die USA, Frankreich und England, die sich auf Platz 3 und 4 abwechseln, sowie Polen auf Platz 5. Wir beobachten auch den Zufriedenheitsindex, da dieser für die Reputation von entscheidender Bedeutung ist. Die Polen haben in den letzten Jahren und Monaten im Vergleich zu anderen Nationen die höchste Zufriedenheit gezeigt. Aufgrund des wachsenden Volumens und Interesses entwickelt sich Polen zu einem sehr wichtigen Markt, dessen Wirtschaft stärker wächst als die anderer großer Akteure. Kurz gesagt: Vor China und Spanien liegt Polen. Wir wollen einen Massentourismus vorantreiben, der aber auf Qualität setzt. Das bedeutet keinen elitären Tourismus, der nur für die Superreichen gedacht ist, sondern einen Tourismus, bei dem Touristen unabhängig von ihrer sozialen Schicht gleichwertige Dienstleistungen finden können.

Seen und Dörfer spielen eine attraktive Rolle, laufen aber Gefahr, vom Overtourism erfasst zu werden. Wie lässt sich das Gleichgewicht finden?

Saisonalisierung. Bis zur Pandemie waren die Hotels in Como bis Mitte Oktober geöffnet und erst im März wieder geöffnet. Seit drei Jahren sind einige Hotels sogar an Weihnachten und Silvester geöffnet: Sie waren ausverkauft. Wir müssen die Saison so lange wie möglich nutzen. Die Regionen müssen bekannt gemacht werden, ohne die Interessen auf einen begrenzten Zeitraum zu konzentrieren. Standardisieren und verteilen. Besser planen und bewerben.

Wie bereiten Sie sich auf Mailand-Cortina vor?

„Wir sind sehr gut aufgestellt. Im vergangenen Jahr startete die Region eine Ausschreibung und stellte Beiträge zur Verfügung, um die Requalifizierung der Einrichtungen zu unterstützen. 640 Bewerbungen gingen ein, von denen rund 560 als förderungswürdig eingestuft wurden. Jedes Projekt erforderte eine Mindestinvestition von 80.000 Euro. Die erste Tranche wurde an 80 bis 90 Betreiber vergeben, anschließend wurde eine zweite Tranche finanziert. Insgesamt wurden 55 Millionen Euro ausgezahlt, und rund 180 Einrichtungen erhielten öffentliche Mittel. Die Beiträge deckten jedoch nicht alle Kosten. Das tatsächliche Projektvolumen übersteigt eine Milliarde Euro. Diejenigen, die eine halbe Million Euro erhalten haben, haben bereits mit der Arbeit für 5 Millionen Euro begonnen. Die Betreiber gehen Risiken ein und glauben an ihre Ziele, insbesondere im Hinblick auf die Olympischen Spiele. Nehmen wir auch die Energiezertifikate in Mailand und im Veltlin: 20 bis 25 Einrichtungen haben sie bereits erhalten, und wir arbeiten derzeit daran, die Ausschreibung mit den Handelskammern zu erweitern.“

Erhoffen Sie sich von den Spielen eine nachhaltige Wirkung?

Es ist eine einmalige Gelegenheit, auch weil die Olympischen Spiele in mehreren Regionen stattfinden werden. Über die Wettkämpfe und die Veranstaltung selbst hinaus wird die Region dadurch weltweit bekannter. Nach der Beschreibung der Wettkämpfe wird es Berichte, Dokumentationen, Artikel von Bloggern und Posts von Influencern über die Bootsfahrt auf dem Comer See, die Schneeschuhwanderung in Bormio und den Wein und die Bresaola aus dem Veltlin geben. Genau diese Marketingkraft werden uns die Olympischen Spiele verleihen.

Nur rosige Aussichten?

Es ziehen Wolken am Horizont auf, und wir tun nicht so, als ob nichts passiert. Wir haben zwei Kriege am Laufen, die Zölle und die Stornierungen kommen – glücklicherweise nur wenige – aus Amerika und dem Osten. Kurz gesagt, von denen, die Konfliktgebiete mit dem Flugzeug durchqueren müssen. Wir bleiben positiv, aber stets klar und aufmerksam gegenüber jedem internationalen Szenario.“

Was fordern Sie von den Institutionen?

Schluss mit der Doppelmoral. Die Bettenzahl im Nicht-Hotelsektor übersteigt unsere mittlerweile bei weitem. Allerdings ist nur unser Sektor zwischen Zwängen und Regeln gefangen, die im anderen Sektor überhaupt nicht gelten. Wir sind nicht gegen den Nicht-Hotelsektor, denn er ist immer eine Form der Gastfreundschaft, aber es ist nicht länger hinnehmbar, auf zweierlei Weise zu leben. Wir haben es nicht mehr mit denen zu tun, die das Haus ihrer Großmutter oder Tante vermieten, um über die Runden zu kommen, sondern mit Managern, die gleichzeitig Hunderte von Unterkünften verwalten. Warum muss dann ein Hotel mit 20 Zimmern Sicherheitsanforderungen erfüllen, 100 Mietwohnungen aber nicht? Die Region Lombardei hat eigens für uns eine Untersuchung eingeleitet mit der Forderung nach bestimmten Verpflichtungen zum Thema Legionellen. Und wer eine Immobilie vermietet, hat keine Rohre, Split-Geräte, Klimaanlagen und Duschen? Die verfügen sicherlich nicht über die gleichen Maschinen und Verfahren wie ein Hotel. Denken wir an die Kurtaxe: Jeden Abend müssen wir dem Polizeipräsidium einen Bericht über unsere Gäste ausfüllen, auf der anderen Seite haben wir die Schlüsselboxen. Nicht zu Erwähnen Sie die sozialen Folgen für Zeitarbeiter und Studenten, die keine Wohnung mehr finden. Es ist, als könnte jeder, der ein Auto besitzt, Taxifahrer werden. Aber Besitz ist eine Sache, die Ausübung von Besitz eine andere.